Hived, una startup di consegne con sede nel Regno Unito, ha recentemente annunciato un round di finanziamento di serie A da 12,4 milioni di dollari guidato da Planet A Ventures.
Hived
Fondata da Murvah Iqbal e Mathias Krieger, che si sono incontrati durante un viaggio universitario nella Silicon Valley, Hived è pronta a rivoluzionare il settore della consegna dei pacchi.
Riconoscendo le inefficienze e l’impatto ambientale dei metodi di consegna tradizionali, i due hanno cercato di creare una rete di consegna sostenibile, efficiente e incentrata sul cliente.
Tra le righe
Hived si differenzia dai tradizionali servizi di consegna in due modi significativi. In primo luogo, utilizzano la tecnologia moderna per ottimizzare il processo di consegna.
La startup ha creato un motore di routing interno e ha introdotto il dynamic delivery window ETA ovvero la finestra temporale di consegna dinamica, il monitoraggio in tempo reale, le opzioni di reindirizzamento durante la consegna volo e le dashboard dei commercianti con report sul risparmio di carbonio.
In secondo luogo, Hived gestisce una flotta interamente elettrica, rendendola una delle prime aziende a utilizzare un servizio di trasporto su linea elettrica.
Questo impegno per la sostenibilità aiuta i loro partner di vendita al dettaglio a ridurre le proprie emissioni e pone la startup in prima linea nei servizi di consegna pacchi ecologici.
Lezioni imparate
Hived ha identificato una lacuna critica nella soddisfazione del cliente nel settore della consegna dei pacchi.
Si dice che questo settore nel Regno Unito abbia un Net Promoter Score (metrica che misura la soddisfazione del cliente) di -13, che indica un sentimento negativo del cliente ed evidenzia che le soluzioni esistenti non soddisfano le aspettative dei clienti.
Ciò ha fornito una grande opportunità per un nuovo player che potrebbe migliorare su quei punti dolenti.
Hived ha anche riconosciuto la crescente importanza della sostenibilità nelle operazioni commerciali, in particolare nel settore della consegna dei pacchi.
Con le tendenze globali che si spostano verso pratiche più rispettose dell’ambiente, c’era una chiara necessità di una soluzione di consegna sostenibile. Introducendo una flotta completamente elettrica, Hived si è posizionata come una scelta innovativa e rispettosa dell’ambiente nel mercato.
